Une société du Tenth Revolution Group

NouveauRef: a0MaA0000004U7Z.1_1718033423

Technicien support N1

France, Île-de-France

  • €37,000 to €37,000 EUR
  • Technician Role
  • Skills: Windows Server 2012/2016
  • Niveau: Junior

Description du poste

Technicien support N1

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Missions principales :

* Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériel et logiciel).
* Gérer les demandes via le système de ticketing et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
* Installer et configurer les postes de travail, les périphériques et les logiciels.
* Participer à la maintenance et à l'évolution du parc informatique.
* Former et assister les utilisateurs sur les outils et les applications en place.