WEBCON Administrator / Support Konsultant
Warszawa/ praca hybrydowa
Zakres odpowiedzialności
*
Utrzymanie i rozwój środowiska WEBCON BPS oraz systemów CRM, w tym konfiguracja i bieżące usprawnienia.
*
Przyjmowanie, analiza i koordynacja zgłoszeń użytkowników z uwzględnieniem priorytetów.
*
Nadawanie oraz kontrola ról i dostępów w systemach.
*
Współpraca z biznesem w zakresie identyfikacji potrzeb i rekomendowania nowych funkcjonalności.
*
Realizacja testów funkcjonalnych oraz testów integracji pomiędzy systemami.
*
Kontakt z producentami i partnerami technologicznymi w celu rozwiązywania problemów i realizacji zmian.
*
Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej, procesowej oraz opisów konfiguracji.
Wymagania
*
Doświadczenie w administracji systemem WEBCON BPS lub innym narzędziem klasy BPMS.
*
Umiejętność mapowania procesów biznesowych oraz przekładania ich na wymagania systemowe.
*
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B1).
Dodatkowym atutem będzie
*
Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi i raportowymi (np. Power BI).
*
Znajomość systemów CRM, takich jak Salesforce.
Co jest oferowane:
*
Zatrudnienie UoP lub b2b
*
Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie.
*
Motywacyjny system premiowy.
Brzmi ciekawie? Zapraszam do kontaktu po detale :) Ania Zawadzka a.zawadzka@nigelfrank.com lub 223975127
