Ref: Helpdesk_1606900775

Administrateur système Linux

France, Nord-Pas de Calais

  • 35 to 50 EUR
  • Technician Role
  • Skills: #helpdesk #support #cloud #Linux #N2
  • Level: Junior

Job description

Administrateur système Linux

Helpdesk_1606900775

Compétences techniques requises :

* Utilisation avancée des systèmes Unix (LINUX LOVER)
* Maîtriser GIT.
* Bonne connaissance des services web ( Apache, Nginx, MySql, etc …).
* Avoir des compétences en utilisation de shell bash.
* Comprendre les configurations DNS.
* Utilisation de puppet est un plus.

Vos missions :

Desk :

* Prendre en charge les demandes clients (téléphone, mails, plateforme de ticketing) et les traiter techniquement!
* Prioriser les demandes en fonction de la criticité et de l'impact sur le service.
* Escalader les demandes non documentées ou d'un niveau technique supérieur.
* Assurer un service fiable, de qualité avec des livraisons sans erreur et qui respecte les délais annoncés.
* Mesurer la satisfaction client.

Supervision :

* Assurer une supervision réactive et proactive sur les services de la plateforme.
* Être garant des SLA sur les infrastructures en journée.

Amélioration continue :

* Formalisation et respect des procédures métiers.
* Être force de proposition sur l'automatisation des processus, sur l'évolution des services et des offres.

Il s'agit d'un poste évolutif qui vous permettra de monter en compétences techniquement rapidement !